canal plus à la demande problème lecture

que faire? Problème d'accès aux contenus . https://assistance.canal.fr/questions/1673489-acces-canal... exemple le défilement de la liste des films, mettre sur pause et mettre à nouveau en lecture il faut ressortir de canal à la demande et refaire toutes les manipulations. C'est n'importe quoi. Le problème est récent pour moi.Fin avril, changement d'opérateur pour Orange fibre, ça marchait très bien, interface rapide, affichage des vignettes rapide, déplacement dans les listes rapide et chargement rapide. Petite astuce, une fois le message affiché, aller sur le canal 99 : la vidéo est bien présente !! S'il vous plaît, canal, vérifiez si vos infrastructures n'ont pas un problème avec Orange. A la demande de l'éditeur, ce contenu n'est pas disponible au téléchargement ... (en HD, VF et VOST) toute la TNT et les plus belles compétitions sportives en direct ou en replay. C'était déjà le cas avec le cube en version R5. A la demande de l'éditeur, ce contenu n'est pas disponible au téléchargement. Bonjour,@Mireille25464587, le pb n'est pas la fibre, puisque j'arrive à avoir Canal à La demande sans pb (certes, avec des lenteurs de téléchargements films, mais c'est acceptable) avec un débit ADSL, qui varie entre 7 et 13 Mbps, et je rajoute avec un PC sous Windows 7 ça marche aussi. !plus d un mois depuis la 1ere demande ilsse moquent de nous et continuent à encaisser un abonnement bien cher pour le service renduconclusion : ma lettre va partir pour résilier mon abonnement à échéance héllas que en novembre et un recommande cette semaine pour manifester mon mécontentement pas étonnant que les abonnements sont en chute libre avec un pareil mépris du clientet en plus je reçois un mail pour me demander si je suis contente de la prise en charge de mon problème. Tout cela n'est plus de notre ressort.Cela ne solutionnera votre pb. Je passe pour l'instant par l'application android tv cela fonctionne mais cela ne résout pas le problème sur le décodeur tv orange Les fois précédentes, j'ai essayé plein de trucs. probleme canal plus a la demande erreur 6. Chez moi, aujourd'hui, c'est 0 mbit! Comme l’ont remonté des abonnés à Canal+ via la Freebox, certains programmes disponibles en replay peuvent rencontrer des problèmes de son. Dans mon cas, gros consommateurs de Replay, mon DD ne descendait pas en dessous des 70% d'utilisation, même après tout avoir effacé. Ni sur les autres. Mais ça fonctionne uniquement pour les chaines canal, pour les autres il n'y a pas de bouton "voir à la demande". C'est pas la première fois que je suis sans à la demande pendant plusieurs semaines. Le bug : Lorsque la vidéo est téléchargée, la lecture vidéo sur WMP est au ralenti et la lecture du son est normale. Exemple: hier soir lecture normale avec son de l’épisode 2 de la série « This dark matérial » (saison 2). pareil chez moi. L'installateur des gros centraux internet informatisés dans des lieux sécurisés est toujours, à ma connaissance, France Télécom , donc Orange. Regarder CANAL+ en live ou en replay sur myCANAL. ça fait des mois et des mois que le service est défaillant, impossible de regarder quoi que ce soit.Nul, nul, nul, à l'époque de netflix et du tout on line canal + s'enfonce. Attention, cette solution ne fonctionne pas avec tous les décodeurs... Alors encore du changement aujourd'hui... Après 3 jours de noir complet, le démodulateur a enfin bien voulu faire le processus d'installation jusqu'au bout... Mais les chaînes avaient toutes pour intitulé "unknown".... Puis au bout d'1 heure tout est revenu à la normale, sauf les services"à la demande" bien entendu.... bonjour cisson , oui je n'arrive pas à télécharger sur mon canallauncher le film à la demande choisi, depuis 1 mois je n'ai plus canal a la demandeabonnement fibre chez bouyguescontrôle chez eux ras revoir avec canal1er appel canal inefficace rv technique idem conclusion on se rapproche de bouygues et on vous recontacterien je rappelle canal remanoeuvre reechec , on me transfere à un technicien plus compétent qui m'envoit bouler sans rien faire et me demande d'attendreimpossible de savoir si qq s en occupe et à moi de verifier tous les jours si ça fonctionne ou pasplus opaque cela n existe pas !! J'arrive même à accéder aux vignettes !! Pour demander un nouveau décodeur, il vous suffit de vous rendre dans votre Espace Client Canal, muni de vos identifiants. Décodeur cube HD wifi avec disque dur canal. Idem je rencontre beaucoup de problème avec canal à la demande avec le cube TNT opérateur orange et ceux depuis plusieurs jours : Tous ses problèmes je les ai relevés depuis vendredi dernier ! !Désolé pour le manque d'informations, mais comme j'ai dû cocher plein de cases pour poster, je croyais que cela apparaissait . Précision : je suis chez Orange avec la fibre play 200mbits/100mbits avec des cpl 1200mbits.J'avais presque moins de problème chez SFR avec 7mbits.Allez comprendre. Merci de votre confiance, Simon, conseiller Bouygues Telecom. Ils sont forcément au courant du problème mais comme ils sont responsables du problème, ils sont mal à l'aise pour répondre, alors ils préfèrent ignorer les messages des abonnés. Meilleure réponse: Problème lecture de vidéos canalplus Depuis quelques jours le lecteur canalplay ne démarre plus sur le site de canalplus.fr . Canal Plus A La Demande Probleme Lecture Admirable Canal Plus A La Demande Échantillon Mycanal Por Canal En partant de la la demande va au facebook-clone. Nous avons toujours le même problème avec canal à la demande. Re: Canal Plus à la demande : Erreur de lecture Effectivement la réinitialisation n'a pas résolu le problème. La seule solution trouvée a été la réinstallation complète (non la simple) avec réinitialisation du DD. Problème constaté depuis hier j'ai la fibre et pas de canal à la demande depuis bientôt 2 mois !!! Ca montre bien que le problème est du côté de canal. Bizarre, il semble qu'on est nombreux chez Orange ! Cordialement. S'abonner. Je peux me tromper, mais je pense que ce problème de À la demande est lié à quelque chose qui coince au niveau de la mémoire (RAM, buffer) du Cube R7. Bonjour, avez vous testé la solution de gilles6117494 dans ce post: https://assistance.canal.fr/questions/1673489-acces-canal...Cordialement. Mais bon, à part se défouler, ça ne sert à rien de poster ici. Tous vos programmes en live et à la demande, partout et quand vous voulez. Petit complément : test de débit via la page de diagnostic 911, résultat "très bon", bien au dessus de 40mbits. Sujet: « Canal à la demande : galère !!! Sur aucune chaîne. Du grand spectacle pour toute la famille ou encore du cinéma indépendant. Service en maintenance sur CANAL A LA DEMANDE. Connexion sur livebox. Avec la mis à jour sous sous windows 8, la dernière version de windows média player 'la V 12) est installé. Et même une réinstallation partielle (cad tout sauf le DD) même si je me doutais que ça n'aurait aucun effet. Je viens de préciser dans mon message ci-dessus qu'elle ne fonctionne pas avec certains décodeurs... Autre piste toutefois, qui a réglé le problème son MON Cube : sur tablette ou PC, aller dans MyCanal et effacer le contenu de la Playlist et de "Récemment vus". Cinéma. Vous pouvez regarder une autre chaîne ou mettre en veille, cela continue à se passer correctement. Problème avec la vidéo à la demande (VOD) et le replay . Chez moi, j'ai ainsi retrouvé l'accès au service À la demande sur le canal 15. Vivez l’expérience CANAL+. Avec Canal + à la demande, ne ratez plus aucun programme de la chaine cryptée française et profitez de votre abonnement pleinement. Effectivement la réinitialisation n'a pas résolu le problème. @ Christian 9000 : Rebonjour. ... Mises à nu. Grâce à la reprise de lecture vous avez la possibilité de reprendre un programme commencé sur n’importe quel écran, là où vous l’avez arrêté. Je rappelle que Canal + à la demande ne fonctionne qu'avec le système Windows et avec WMP ou Windows Media Center. ... Lecture impossible. Vous lancez le téléchargement, le message erreur, apparaît, mais l'enregistrement se fait et l'on peut voir l'état d'avancement en pourcentage sur le canal 99 (c'est une amélioration à souligner). Donc, le message, je n'en tiens pas compte et cela marche. Probablement un problème de serveur, de CDN, de peering,... Bonsoir à toutes et tous !Alors, du mieux depuis hier soir... J'arrive à visualiser le résultat de mes recherches ! Vivez l’expérience CANAL+. ». Informez-nous du résultat si vous tentez le coup. Le site de streaming le plus complet et le seul qui réunit vos films, vos séries (en HD, VF et VOST) toute la TNT et les plus belles compétitions sportives en direct ou en replay. Épisode 2. Chaque opération est longue, pour se déplacer dans l'interface, pour afficher un résumé. Le responsable n'est peut-être pas le décodeur.On verra bien, ce que nous dirons les techniciens de Canal.Cordialement. Comme le canal 15 est en rade depuis 2 semaines, je passe par la grille. Merci canal... Bonsoir, le problème de lenteur existe aussi sur les décodeurs TNT HD, depuis très exactement, le changement de l'interface de canal à la demande, même avec un câble ethernet (catégorie 6), directement lié à une live box récente. Problème d’accès à myCanal sur ordinateur pour les abonnés Freebox Révolution, et solution alternative ... l’internaute est renvoyer vers la page d’identification. myCanal est en panne et ne fonctionne pas: découvrez ici les problèmes concernés et pourquoi le site est bloqué. Telecharger probleme canal plus a la demande erreur 6 fichier online vostfr francais. Sport. 0% des internautes ont trouvé cette réponse utile. Et je dois veiller à ne plus atteindre les 50% à l'avenir.Ça fera l'affaire en attendant de pouvoir bénéficier du cube 4K.Pb résolu donc !! Bonjour, J'ai un problème lorsque je me connecte à canal + canal SAT à la demande pour enregistrer un film. Sur la liste des films ou séries, les vignettes s'affichent au début puis au bout de 3 ou 4 lignes ce ne sont que des carrés noir, et pour finir le curseur remonte au début.Parfois il est même impossible de se positionner sur une des cases. Aujourd'hui, impossible d'aller plus loin que la page d'accueil du service. Bonjour,Depuis plusieurs jours, le service canal à la demande est une vraie galère... Écrans noirs, échec du téléchargement, lenteur, fonction recherche inopérante....etc Certains d'entre vous ont ils les mêmes soucis ? Je voulais résilier mon abonnement il y a deux mois et on m'a gracieusement offert le pack grand panorama mais franchement ça ne me sert plus à rien. !Donc, voici l'origine du pb identifié : le DD !! Retour. Bonjour ! Nom de l'auteur Simon Date 1 mars 2020 Il y a 10 mois réponse r. Les contenus d'assistance répondant à … En revanche, j'ai bien souvent droit ensuite à un message d'erreur du genre "un problème technique...etc". Plus aucune chaîne, écran noir de noir depuis vendredi...Le plus drôle, c'est que j'appelle le service client en signalant un problème technique. Même un téléchargement en HD (qui est, bien-sûr, beaucoup plus long à récupérer sur le disque dur) est de très bonne qualité vidéo. La solution que j'ai indiquée ci-dessus avait été donnée dans un autre sujet, mais après vérif sur mon propre Cube (satellite Sagem R7), elle ne fonctionne pas. Comme indiqué dans un autre sujet, en cas d'impossibilité d'accès aux services À la demande par le canal "À la demande" (15), allez sur une chaîne proposant des contenus à la demande (Canal, France 2, etc. Cela m'était arrivé il y a quelques années, SFR bloquait ou bridait des flux vidéo sans jamais avoir su pourquoi d'ailleurs.Et c'est vous Canal qui pouvez vérifier ça, pas nous pauvre client qui n'avont pas les connaissances et moyens pour investiguer. Toutefois, le fonctionnement du service CANAL+ A LA DEMANDE ne nous permettra jamais de vous garantir de disposer systématiquement de tous les programmes proposés. mettre sur pause et mettre à nouveau en lecture il faut ressortir de canal à la demande et refaire toutes les manipulations -ensuite si vs voulez revoir les programmes 8 h auparavant cela ne marche plus non plus, il ne vous reste que le dernier programme en cours. Charlie Chaplin, Canal Plus à la demande : Erreur de lecture, Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel, pas résolu le problème. Oui. Et la depuis deux à trois semaines c'est du délire. Depuis la mise à jour, plus de vidéos à la demande. Alors nouvel appel du service technique, et eureka !! Il faut savoir que le soft du service de canal + à la demande utilise WMP comme application de lecture vidéo. J'ai fait un reset électrique. Vous avez une question à poser, vous voulez partager vos conseils... Re: Canal Plus à la demande : Erreur de lecture, "L'obstination est le chemin de la réussite." et si on essaye de mettre la série en HD, l’image est horrible. quand on clique sur 4K, il nous affiche erreur de lecture veuillez réessayer plus tard. Je peux même regarder le film en Streaming avec une très bonne rapidité de lecture et de déplacement du curseur. Et là, magie....Apparemment, beaucoup de pb avec ce DD. Même problème avec décodeur Livebox play en wifi haut débit au moment de lancer un programme : par ailleurs ça plante le décodeur (impossible de revenir à la lecture d'un programme en direct : obligé de couper l'alimentation électrique). Comment demander un nouveau décodeur Canal Plus ? Elle m’a dit que le temps de retour devrait être de quelques jours et que d’ici une semaine elle me recontacter à afin de procéder à la résolution du problème ou voir si le problème a été résolu directement par Canal +. Depuis le week-end de Noël, certains programmes de « Canal+ à la demande » se lance sans aucun son que ce soit des films ou série de Canal+. Téléchargement impossible, service en maintenance ... Service indisponible sur CANAL A LA DEMANDE. ), et quand la mention "À la demande" s'affiche en bas à droite, cliquez sur la touche OK : cela doit normalement vous mener au service "À la demande". Mais ça ne fonctionne que pour les chaines canal. Le problème semble s’être amplifié depuis. Ca fait des années que le service à la demande est très instable, j'ai déjà posté plusieurs fois pour m'en plaindre, jamais eu une réponse de canal. Bonjour,Je rencontre également ces problèmes de lenteur sur "canal à la demande". Reinstallation, mise à jour forcée, changement du canal wifi,... Il n'y a rien à faire.Avant c'était un simple écran noir mais maintenant grâce aux mises à jour , c'est un cercle rouge qui tourne, c'est plus joli. Résolu : Bonjour, jusqu'à avant hier tout était parfait sauf que depuis hier, le canal plus à la demande ne fonctionne plus. Le seul moyen que j'ai trouvé pour court circuiter le canal 15, c'est de passer par la grille des programmes. C'est une vue de l'esprit ou quoi ? Merci canal lol. Je passe pour l'instant par l'application android tv cela fonctionne mais cela ne résout pas le problème sur le décodeur tv orange, Vidéo à la demande : louer avec la nouvelle TV d'Orange. Je passe pour l'instant par l'application android tv cela fonctionne mais cela ne résout pas le problème sur le décodeur tv orange, en va espérer à partir de demain le passage d'un webconseiller, Est ce que la réinitialisation de la box tv  fait perdre les enregistrements  du disque dur, Car j'ai constamment  erreur de lecture sur canal à la demande, la réinitialisation n'a aucune incidence sur les enregistrements donc aucune crainte. J'ai donc un technicien en ligne qui me fait faire des manips habituelles.... pour me dire qu'un technicien me rappelle mercredi !!!! Toutes les séries - CANAL+SÉRIES Vivez l’expérience CANAL+ Le site de streaming le plus complet et le seul qui réunit vos films, vos séries (en HD, VF et VOST) toute la TNT et les plus belles compétitions sportives en direct ou en replay. Si j'étais vous, au point où en sont les choses, je tenterais une réinstallation complète, bien sûr en débranchant préalablement le DD et en ne le rebranchant qu'une fois la réinstallation terminée. et la réinitialisation n'a pas résolu le problème ? Le site de streaming le plus complet et le seul qui réunit vos films, vos séries (en HD, VF et VOST) toute la TNT et les plus belles compétitions sportives en direct ou en replay. CANAL+ A LA DEMANDE est un service de confort qui vous permet de retrouver une sélection de programmes diffusés sur la chaîne CANAL+ et de les regarder à votre convenance. Merci. Sur mycanal pc, la playlist et vus récemment sont vides. Si vous rencontrez un problème, appelez le service client Canal+. Question: « Problème Lecture film canal + à la demande Image saccadée son hâché » ... nos équipes pourront ainsi vous recontacter au plus vite. Idem pour moi Toutes le chaines fonctionnent à l'exception de canal à la demande soit écran noir soit le film défile mais sans le son ...Moi je reçois canal via ma freebox revolutionAvez vous eu un retour de canal ? Une réinstallation complète effacerait tout, et pourrait donc régler le problème. @rescoffi4 @JetLu2002_ @Fv38700206 @Gizmo8mai1996 après y a des gens comme moi j'ai pas une grosse connexion internet et j'ai canalsat qui tout le monde le sait les 3 ou 4 millions d'abonnés n'ont pas telefoot par le satellite de canal , gros bug aussi la dessus Comme dit plus haut, au moins les services Netflix ou Molotov sont bien mieux et moins chers. Problème avec la TV sur mobile / PC / console . Si votre décodeur (le mien est le cube) a cette fonction, vous pouvez essayer le test de débit en page diagnostic, histoire de voir ce que ça donne. Tout fonctionne à nouveau ! Alors qu'avant tout fonctionnait bien, j'ai maintenant un message " Pour bénéficier de ce service dans des conditions optimales, nous vous recommandons d'utiliser l'un des navigateurs suivants : Internet exploreur 6 ou ultérieur, Firefox 2 ou ultérieur. Alors je reçois canal via satellite. Un problème d'équipement . Le site de streaming le plus complet et le seul qui réunit vos films, vos séries (en HD, VF et VOST) toute la TNT et les plus belles compétitions sportives en direct ou en replay. Non respect du fournisseur canal plus 1 étoile car impossibilité de mettre moins par contre quintuple ZERO à la place, depuis plus de 2 mois plus de fonctionnement dans le respect du contrat de délivrance du produit, par contre pour l'abonné impossible de clore le contrat avant la … Je précise que suis chez le fournisseur Orange . Ensuite, cela fait, faire un reset électrique du Cube. Petite remarque au passage, à quoi sert de ne laisser que certains épisodes d'une série et pas les 3 ou 4 premiers, du coup on ne peut voir la série puisqu'il manque les épisodes. Ecran noir et obligé d'éteindre ma box. un futur ex client, problème avec canal a la demande quand je mets n'importe quel film ou série j'ai l'image mais j ai vraiment un son pourris nous pouvons regarder sur portable est non sur la télévision pouvez vous m'aider merci cordialement. Moi j'ai le cube en version R7 mais il n'y a rien en bas en droite. Beaucoup de gens ne semblent pas savoir quelle est la différence entre un lecteur de livres probleme canal plus a la demande erreur 6 électroniques et un ordinateur tablette - et il n’est guère surprenant. Qu'à cela ne tienne il s'agirait d'un problème de mise à … Ce bref guide vous indique les étapes à suivre pour enlever les contenus que vous ne voulez plus lier à votre profil. Moi : décodeur cube le plus tnt en ethernet sur livebox 4 fibre play 200mbits. Encore une fois create from blank Afin de choisir votre déclencheur, saisissez http et cliquez au sein de … De pire en pire !!! @Gerarmanavuca et Christian9000 : Vous avez raison. Connexion, suite à un problème de communication réseau... Insertion carte. Nous n’avons plus qu’à … Maintenant ça marche. Merci pour votre aide !! Donc elle a carrément fait remonter le problème à Canal +. Comment puis je régler le problème? Vivez l’expérience CANAL+. Débit moyen 4077ko/s.C'est plutôt correct non ? Alors que quand je place un ordinateur portable (aussi en wifi) à 1 mètre du cube, je télécharge des fichiers à 21mbits sur internet! Pour utiliser CANAL+ à la demande, vous devez disposer d'un ordinateur équipé du système d'exploitation Windows XP ou ultérieur avec : * Internet Explorer version 6.0 ou ultérieure * Windows Media Player version 10 minimum * 256 Mo de mémoire vive, 512 Mo ou plus recommandé * 2 Go d'espace disque disponible minimum recommandé Pas de "canal+ à la demande OK" en bas sur les chaines canal. Une autre piste à explorer les interconnexions de réseaux internet via le fournisseur. Heureusement avec la fibre ! Pareil depuis 3 jours écran noir quand je veux visionner quelque chose... idem chez moi. Canal nous dit que ça ne vient pas d’eux, qu’il faut voir avec Orange. S'abonner. Le cinéma ultra-récent avec plus de 300 films inédits par an avec CANAL+. Le programme TV de ce soir, de la TNT et de toutes les chaines est gratuit Bon courage! Un conseiller prendra en compte votre demande et vous fera parvenir le nouveau matériel.

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