service livraison maison du monde

Finalement plus de produit dispo, ne voulaient pas nous rembourser.. A force d'insistance on a fini par obtenir un virement. Sur cette page, vous trouverez toute l’information nécessaire pour contacter Maisons du Monde, l’enseigne d’ameublement et de décoration pour la maison. Quelle perte de temps et d’argent. Réclamation concernant la livraison : Maisons Du Monde never contacted me once about the delay or the fact the item was being returned to them, I only found out through the courier. Aller sur Maisons du Monde - Belgique ... Difficultés pour joindre le service client. Téléphone Maisons Du Monde 08 00 80 40 20. Un mois après, je n'avais toujours pas de remboursement, aucune nouvelle, pas même un mot. 25 articles dans cette collection ... Colissimo : quels sont les délais et modalités d’une livraison ? La force de Maisons du Monde réside aussi dans son organisation logistique intégrée, du design des produits à la livraison. Créez votre compte pour obtenir des adresses de livraison dédiées en Europe et aux Etats-Unis.. Armoire reçue défectueuse et immontable. On m'a alors proposé de faire deux commandes afin que la livraison des meubles disponibles ne soit pas retardée par l'indisponibilité du dernier meuble. 3 articles dans cette collection Écrit par L'équipe MDM. Une des pattes pour fixer est soudée à l’envers impossible donc de visser un des plateaux !!! Livré hors délai et 3 fois de suite un produit qui n'était pas celui qu'on avait commandé. Bravo Maison du Monde, ça me donne envie de commander !!! Ouf. Résultat 11 jours plus tard, je n'avais toujours rien. La meilleure offre Maisons du Monde du moment est : livraison offerte à partir de 20€ d'achats chez Maisons du monde. I contacted Maisons Du Monde several times to get an update and a refund but never got a reply. Adieux Maisons du Monde. Juste une malle . Maison du monde est la maison de l’escroquerie. D'ailleurs, des fibres de lin adhèrent sur toute la couture interne. comment ne plus jamais revenir à maisons du monde, Revendiquez votre compte Business gratuit, Conditions d'utilisation pour les auteurs d'avis. Livraison reprogrammée si tout va bien dans un mois ! J'ai passé une commande chez MAISON DU MONDE le 16 Nov, la livraison était prévue entre le 21 et le 28 novembre. Casse à la livraison, service client déplorable ! J'attends le sms de confirmation de livraison jusqu'au 19/12/16 au soir où, en son absence, je rappelle le service après-vente de maison du monde. Nous ne nous attendions pas du tout à une aventure de cette sorte en commandant dans une enseigne aussi réputée que Maisons du Monde. Nous avons passé commande pour un canapé convertible Julian en magasin le 14 avril 2018. Joindre le service client: > Par téléphone au 02 51 71 17 73 ou au 0 800 80 40 20, du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 14h. Maison Du monde ne compte bien sur rien faire car le délai de 72h après réception est passé, sauf que lors du retrait du colis en magasin j'ai quad même demandé aux vendeuses comment ça se passait en cas de problème avec le colis, et aucune ne m'a mise en garde sur le délai ultra court de cette enseigne. Livraison au pied du bâtiment pour un immeuble ou au portail pour une maison. Retour et Remboursement. Useful. Avec Maisons du Monde, commandez un lit recevez uniquement le sommier. !. Des tiroirs qui ne coulissent pas, des miroirs qui déforment. Très cher pour une qualité médiocre. Casse à la livraison, service client déplorable ! Impossible de les joindre pour faire une réclamation. Experience très décevante avec maison du monde. Pour plus d'informations sur les frais de livraison d'une commande Marketplace, consultez notre article ici. Share. Et ils me disent vous devez attendre 1 mois de plus pour recevoir votre canapé. ColisExpat réceptionne vos achats Maisons du Monde et vous les envoie dans le monde entier. Il s'avère que la couture du coussin interne vient frotter la housse sur toute sa largeur et l'use prématurément ! La dame m'a assuré que je recevrai sous 5 jours ouvrés un avoir pour dédommagement (geste commercial) + le remboursement du montant du meuble cassé. J’ai gardé le colis pendant 3 mois dans mon salon pendant la procédure pour me faire rembourser et j’ai fini par le revendre sur le bon coin car Maisons du Monde n’a donné aucun signe de vie (malgré une procédure d’injonction de payer avec toutes les preuves à l’appui). Vous souhaitez contacterMaisons du Monde par téléphone, rien de plus facile. Notre housse de coussin central est à la limite de se fendre ! La toute première boutique Maisons du Monde a ouvert ses portes en 1990 à Brest (29). Écrit par Barbara Mis à jour il y a plus d'une semaine Bonjour, Nous sommes très déçus de notre expérience d'achat sur Maisons du Monde. L'objectif de cette enseigne est de proposer des meubles et de la décoration pour tous les goûts. Pas de service client en ligne et aucune indication de SAV; je suis très mécontente ! Ni le transporteur, ni Maison du monde ne m’en a averti au préalable ou envoyé un mail dans les jours suivants. Je vais les contacter pour un dédommagement mais j’ai peu d’espoir car pour vendre de tels produits il faut vraiment s’en moquer des clients ! !mais il faut le numéro de la carte ! Maisons du Monde, marque bretonne, offre aussi une gamme de produits pour enfants. Je mets une étoile parce que les produits nous plaisent, mais pour la livraison à domicile on a vécu un calvaire. Retour à l'expéditeur... Une autre commode a été livrée à l'étage dans une chambre, ils ont fait ça le plus vite possible (limite en courant) sans précaution, au passage le meuble a été cogné à plusieurs reprises contre les murs, les escaliers et même le parquet. Les soldes 2021 font partis des moments où il est possible d'économiser jusqu'à -50% chez Maisons du Monde sur de nombreux rayons. suivre-mon-colis.fr vous permet de faire un suivi de l’ensemble de vos colis que celui ci provienne d’un site marchand ou d’un particulier. Un service très mauvais, impossible de se faire rembourser un article reçu cassé. Quand au meuble indisponible ce sera pour plus tard mais j'étais prévenu ! Les meubles disponibles sont arrivés avec 5 jours d'avance sur le délai annoncé et pourront se trouver sous le sapin. La marque Maisons du monde est aussi une grande génératrice toute l’année de codes promo Maisons du monde et offres exclusives pour que vous puissiez vous faire plaisir. Je le reçois enfin, sauf qu'ils se sont trompé dans la commande. ... Les frais de livraison dépendent de votre pays de livraison, de votre localité et des catégories d'articles commandés. NUL QUALITE SCANDALEUSESi je pouvais mettre un 0 je le ferai. Toutes les collections. Rendez ce jour pour la livraison prévue depuis le 29 octobre, on ne nous a pas livré notre meuble. Service client inexistant et passif....incapable de répondre à la demande client, attend que les choses se passent, ne prend pas la peine d'effectuer des démarches auprès de son transporteur malgré un retard de livraison de 9 jours. Chaque année la marque introduit plus de 2000 nouveautésà travers une collection de mobiliers et 2 collections de décoration, déclinés en 6 tendances. Message d’information – COVID 19. Il faut impérativement fuir !!! De l’assistance sur le choix des produits, jusqu’à leur mise en place, notre équipe vous conseille pour optimiser prestations, budgets et délais. Answers required ASAP Maison du Monde, terrible service. DES AGRAFES. Les questions les plus fréquentes. Les codes promo Maisons du Monde sont assez rares c'est pourquoi il est plus judicieux de profiter de ce genre de promotion pour renouveler votre intérieur en dépensant peu. Vous pouvez joindre le service client gratuitement depuis votre poste fixe en composant le 0800 980 40 20. En effet, cela fait 3 mois que j'ai commandé un canapé. 34 articles dans cette collection bien sûr , je ne l'ai pas ...je le récupère et rappelle maisons du monde ; et bien surprise ça n'est plus possible ....aucune explication crédible donc , je dépenserai les 50€ impossible de faire autrement , mais je n'y retournerai jamais et les 50€ de mon amie lui seront donnés en espèce !2 clients de perdu , pas grave !! Au moment de la commande, on me prévient qu'un meuble ne sera pas disponible pour Noel. Tous les styles de meubles et déco sont chez Maisons du Monde ! Trois meubles commandés sur le site internet pour un montant de 1900 euros environ, et livrés environ 3 ou 4 semaines plus tard (délai annoncé respecté). Après moult mails envoyés au service client, je n’ai toujours à … Même 2 bougies achetées, je les attends encore 3 mois après la commande. C'était atroce à voir, ils ont fait tomber un meuble du camion, résultat la commode était fendue sur toute sa hauteur. Livraison. Après un accueil chaleureux au magasin d'Herblay et une vendeuse très sympathique, le service livraison n'a pas suivi. Porte très mal son nom, d'ailleurs le conseiller est obligé de se renseigner et de nous mettre en attente pour savoir à quel service il appartient........ Certes c'est beaux, la qualité est là. Service client déplorable. Maisons du monde vous propose l'une des meilleures expériences d'achat en ligne possible avec un site superbement bien concu et simple à naviguer. par L'équipe Maisons du Monde » 30 Novembre 2016, 12:55, par steeve Mc queen » 16 Décembre 2016, 19:35, par viper8011211258 » 29 Décembre 2016, 20:04, Utilisateur(s) parcourant ce forum : Aucun utilisateur inscrit et 16 invité(s). J'ai reçu des embouts de canapés différents, qui ne s'assemblent même pas !!! Mais alors le service client ZEROOOOOOOO !!!! Obtenir le numéro de téléphone du service client Maisons du Monde Si vous voulez des réponses rapides et personnalisées, vous pouvez joindre le SAV de Maisons du Monde gratuitement du lundi au vendredi de 9h00 à 22h00 et le samedi de 9h00 à 14h00 en composant le 0 800 80 40 20 par téléphone. Aussi bien la qualité du lit que du service client est médiocre. A éviter a tout prix. Je n'en ai reçu qu'un. je reçois un mail me proposant le remboursement d 'un fauteuil...problème je n 'ai jamais rien commandé;donc je réponds pour signaler l'erreur et surtout pour que le bon client soit remboursé,envoi du mail avec accusé de lecture: réponse "mail supprimé sans avoir été lu" !!!! Là, j'ai la "chance" de retomber sur Marine qui me confirme la livraison pour le 20/12/16 et m'explique même qu'elle va renvoyer un … Honteux. Livraison. Faites cependant bien attention à utiliser un code promo Maisons du Monde 2021 pour être sûr d’enregistrer une réduction en cours de validité. je vais venir grossir les rangs des clients mécontents ,et il y en a ....j 'achète une carte kdo de 50€ au magasin de Villefranche /Saône 69 en précisant que la personne a qui elle est destinée habite Bruxelles .semaine dernière ,elle m 'informe que la carte lui a été refusée , le motif : acheté en France !j'appelle le service clients ( bien sûr plate forme à l'étranger ...)l'interlocutrice me demande de patienter et en parle à un responsable ....exceptionnellement , ils me disent faire le nécessaire et pouvoir modifier la carte kdo , super !! Bonjour,Nous sommes très déçus de notre expérience d'achat sur Maisons du Monde. Livraison par le transporteur Guisnel. J'ai reçu un meuble dans une qualité pitoyable, les planches étaient accrochées entre elles avec des agrafes. Tous droits réservés. Aucun geste commercial, rien du tout. Nous avons acheté un canapé d'angle Roma en lin à Maison du Monde fin octobre 2013 et constatons avec désolation la médiocre qualité des housses de coussin. !Le SAV est incompétent et hautain, ils ne veulent même pas trouver de solution à mon problème. Je viens de parcourir le forum et je suis sidérée et très inquiète ! c'est une honte pour une marque comme maison du monde de ne pas fournir aux clients un service de livraison à leur hauteur. Aller sur Maisons du Monde - Luxembourg. Par dessus tout, commander sur Maisons du monde vous donne accès à certains avantages non-négligeables que nous allons énumérer pour vous : La livraison en magasin est gratuite Pour des babioles de déco, coussins etc, c'est OK bien que très cher mais n'achetez jamais des meubles là bas.J'ai tenté de contacter le service client 2 fois pour réclamer une compensation et je n'ai eu aucun retour (c'était il y a 3 mois). Service au top,J'ai commandé quelques meubles et articles pour offrir a Noel. Si tout se passe bien, c'est OK, mais si vous avez le moindre souci de casse lors de la livraison, alors là ça devient vraiment pénible... Pour ma part, bonne expérience les articles sont au top et identiques aux photos.Le délai de livraison était tout à fait raisonnable.Je recommande. Donc on se retrouve avec des embouts de canapés qui ressemblent à rien dans notre salon. Modifier la taille de la police de caractères. Trois meubles commandés sur le site internet pour un montant de 1900 euros environ, et livrés environ 3 ou 4 semaines plus tard (délai annoncé respecté). Je souhaiterais partager également une mésaventure avec Maison du Monde qui reflète aussi l'incompétence de son service après vente. Dans le respect des mesures sanitaires, nous mettons en place un service de retrait des commandes en ligne dans la majorité de nos magasins. Vous trouverez 3 offres Maisons du Monde vérifiées par l'équipe d'Htgagnant.com en février 2021 dans notre catégorie maison et … J'ai commandé 2 articles en ligne. Seulement 10 mois après avoir acheter un lit, la barre du milieu est cassée en deux. Reply. Livraison. Livraison. On peut retrouver ces articles dans l'un des 262 magasins physiques en France, sur le site en ligne depuis 2006, ou depuis l'un des 3 catalogues disponibles : meubles & déc… Voilà deux mois et demi, j’ai été livrée de trois chaises au lieu de quatre. Écrit par Barbara Mis à jour il y a plus d'une semaine Comment vais-je être livré de ma commande d'articles Maisons du Monde ? 1.2 SERVICE CLIENT Maisons du monde. Livraison par le transporteur Guisnel. Comme elle est en rupture de stock on me propose un bon d'achat de 30 euros et c'est à moi de réparer l'armoire...pour les prix de ce site on s'attend à un peu plus d'attention. C'est scandaleux vu le prix des meubles. Quelle est la zone de livraison de Maisons du Monde ? Inscrivez vous sur notre site ici. J'ai contacté maison du monde et le colis à pas été transmis au bon endroit, il devait être redirigé --> j'ai bien eu une confirmation par sms et j'ai recontacté au bout d'une 1 semaine! IL NE FAUT RIEN ACHETER SUR CE SITE !!!! Téléphone Service Client Maisons du Monde 08.90.21.30.15 Maisons du Monde, l’enseigne qui propose un large choix de meubles et d'objets déco en provenance du monde entier, exclusifs dans une multitude de styles pour la maison, est particulièrement attentif à la qualité de ses produits, à leur livraison, et veille à la satisfaction totale de ses c … Quel est le montant des frais de livraison d'une commande d'articles Maisons du Monde ? Maisons du Monde a été racheté par Bain Capital en 2013, et compte aujourd’hui avec 220 enseignes dans 5 pays européens, dont plus de 200 en France. Écrit par Barbara Mis à jour il y a plus d'une semaine Je souhaite modifier mon adresse de livraison. Service client déplorable. Maison du monde ne veut absolument pas faire d’echange de la pièce ou du lit. Une équipe sympathique vous répondra en semaine, du lundi au vendredi de 9h00 à 22h00 et le samedi entre 9 h et 14 h. Si toutefois vous recherchez un moyen de faire valoir votre appareil encore sous garantie, vous pouvez ap… Que de mensonges de leur part. 3 Offres Maisons du Monde Actualité Maisons du Monde. Et avec des nouveautés toute l’année et la livraison gratuite en magasin, décorez à volonté. Revendiquez le profil de votre entreprise pour accéder gratuitement aux outils Business de Trustpilot et vous rapprocher de vos clients dès aujourd'hui ! Écrit par L'équipe MDM Mis à jour il y a plus d'une semaine Retour et remboursement. Bref, au bout du compte après 1 mail et 3 coups de téléphone nous avons enfin obtenu le remboursement du meuble cassé au bout de quasiment 2 mois de désagréments divers et variés, mais aucun avoir pour dédommagement, ni aucun geste commercial d'aucune sorte. Une fois que vous avez trouvé un code promo Maisons du Monde qui correspond à vos attentes, ajoutez-le dans le rectangle blanc qui lui est réservé. j ai commandé un meuble le 7décembre à ce jour toujours en attente pour ma première commande trop décu par téléphone on me dit en cours de livraison faux en attente de stock. © 2021 Trustpilot A/S. UNE HONTE, Commande effectuée mi novembre.Reçu aujourd'hui (22 décembre) avec uniquement le sommier.Interloqué j'appelle le service client pour avoir une explication qui me dit que l'autre partie du lit n'est plus en stock et qu'ils sont dans l'incapacité de me la renvoyer lorsque cette dernière sera de nouveau en stock.Très malhonnête de leurs part…, Très satisfaite de ma commande, suivi du colis, livré dans les délais et très bien emballé avec beaucoup de bulles de protection...je recommanderais sans problème. Si vous habitez en Guadeloupe, à la Martinique, en Guyane ou à la Réunion, ou bien encore à Mayotte, en Nouvelle Calédonie, en Polynésie Française, à St-Pierre et Miquelon ou encore à Wallis et Futuna, vous pouvez désormais acheter ce que vous voulez chez Maisons du monde. Bien sur sans mot d'excuse, sans nous avoir prévenu. Re: Maisons du monde: quelle déception! Je recommande Maisons Du Monde. Je vais largement diffuser mon mécontentement pour que d'autres ne se fassent pas avoir. Du coup, j'ai téléphoné au Service Client, ils m'ont expliqué qu'ils m'avaient complètement "zappé", certainement dû à un très grand nombre de commandes.

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